美亚直邮攻略:美国亚马逊直邮经验总结

自2014年美亚开启直邮中国策略以来,相信很多海淘族们都已经试水过,也大大的享受了部分直邮商品的好处,不仅省时,运费也比转运便宜不少,而且也不用顾及转运时效、节假日等因素了,基本上买点啥就买了,小编呢也是这项政策的受益者,今天就把美亚直邮经验给大家总结一下:http://www.tsz.com/a/meiya-zhiyou-gonglue,希望给还没试水的海淘族们一个参考。

自2014年美亚开启直邮中国策略以来,相信很多海淘族们都已经试水过,也大大的享受了部分直邮商品的好处,不仅省时,运费也比转运便宜不少,而且也不用顾及转运时效、节假日等因素了,基本上买点啥就买了,小编呢也是这项政策的受益者,今天就把美亚直邮经验给大家总结一下:http://www.tsz.com/a/meiya-zhiyou-gonglue,希望给还没试水的海淘族们一个参考。

美亚直邮攻略:美国亚马逊直邮经验总结
美亚海淘目前有直邮和转运两种快递形式,直邮运费和转运说实话差不多,但总的来说也是各有优势,下面一起来了解下:

1 关税

直邮:必收,多退少不补。

转运:根据口岸和清关方式缴税几率不定,目前公认的是邮关(新加坡邮政、usps等)有一定几率避税,重庆口岸避税几率较高。

其实转运和国际快递是抽检和主动清关的区别。如果你走转运被抽到一样逃不开这种问题的。而且,电子件被检几率几乎是100%,尤其是金额大的。

所谓抽检也不是完全随机的,海关对于特定类别或某些商品会特别关注的。例如电子类、奢侈品、苹果、体积大的单箱货物,金额明显与货物不符的。还有一些敏感品名的。转运还有个缺点,体积重量有时候乱报,被税的时候有时候转运公司会乱收费。

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2 风险

直邮:商品在到你手之前一切风险由发件方承担——破损、丢失都可妥善解决。

转运:目前看出现过的几次大的丢货事件基本都能没有妥善解决。

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3 保修

直邮:外表无问题,收到后2周内使用出现问题,联系美亚,基本上都是退货重发,退货费用美亚承担。

转运:不说了,你懂得。

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4 速率与资费

直邮:分不同速度,3档,资费依次提高(最慢的一档说9-15天,必然是15天,最快和中档速度差不多,差在海关心情,建议中档)。

在这有一个问题详细说下:美亚人员有一个统一的想法,那就是单子上怎么写的就是怎么写的,写的哪天到就是哪天到,你和他们说,他们原则上也不会帮你催,因为他们完全相信自己的系统显示情况,所以你说到不了,他们原则上也不信,也会让你等。但到了日子,东西没到,他们肯定乖乖的给你安排退款或者重发。

转运:说实话用usps,DHL等价格没优势,甚至贵不少,建议新加坡邮政,速度的话看人品,讲不清。

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5 沟通心得

5.1 怎么联系客服

美亚客服客服联系有email、phone、chat三种。phone就算了,你不知道skype会不会在关键时候断掉。 email和chat都是解决问题的重要方法,email慢一点,但是email对象基本上是美国本土客服,chat你很大几率碰到外包的印度、菲律宾客服,他们权限在5-10美金左右,沟通困难。如果你有较为熟稔的英文会话能力,会很占优势。当然你可以用翻译软件,不过比较痛苦就是了。

注意客服的名字,东南亚外包客服名字很好识别,讲不通直接要求转US local CS,会转到主管级别的,只要你占理事情很好解决。

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5.2 可以讲价

美亚购物其实也是可以讲价的,可以和客服慢慢墨迹,当然你英文要比较赞。至于中文客服就别想了,和淘宝客服一样很难战胜,都是金刚芭比。

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5.3 不要无理取闹

当你为自己权益做努力的时候,务必要占理,不要以想占便宜的心情去交流,因为牵涉人格。当你有理、愤怒的时候,客服会试探性的想给予你5到10美金来让你放弃。如果你想这么算了,可以接受。如果你觉得不合理,那就不要轻易接受。

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如果您是首次通过美国亚马逊海外购物,请查看 美国亚马逊海淘教程

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  • 好久不贱 发布于2016-5-23 15:35
  • 名称:美亚直邮经验总结
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